11月,新冠病毒来势汹汹。面对突如其来的疫情和即将到来的供暖季,重庆悦来公司党支部迅速行动,对保供抗疫进行安排部署,从后勤保障、设备维保、客服服务等方面积极工作,确保用户温暖过冬。
为确保供暖工作顺利开展,运维及工程人员夜以继日坚守工作岗位,驻守能源站,对供能区域范围5个项目、20个组团区域的换热站及管网进行巡检巡查,对供暖系统进行试水、试压、检修及调试,切实做好各项设备供暖前的全方位安全排查。
此外,支部党员突击队充分发挥先锋模范作用,牵头做好防疫物资、值守人员食宿、冬季供暖、居家办公等相关保障工作,为疫情期间各项工作的正常开展提供了有力支撑;客服人员居家办公不离岗,在线提供咨询服务,通过微信公众号平台及小视频指导用户线上办理业务,全力保障疫情管控期间服务质效,为供暖工作贡献着自己的一份力量。